Warenrückgabe
Wir verstehen, dass nicht jeder Kauf perfekt passt.
PRODUKTRÜCKGABEN
Deshalb können Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben.
Hat die Größe nicht gepasst, unser Merchandise hat Ihre Erwartungen nicht erfüllt oder war es ein unpassendes Geschenk? Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus und teilen Sie uns den Grund für die Rückgabe mit. Jedes Feedback hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn die Größe nicht gepasst hat und Sie eine andere möchten, senden Sie einfach den Originalartikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für die gewünschte Größe auf. Wenn die Größe auf Lager ist, versenden wir Ihre neue Bestellung sofort.
Die Erstattung für Ihre ursprüngliche Bestellung wird Ihrem Konto gutgeschrieben spätestens 14 Tage nachdem wir den zurückgesendeten Artikel in unserem Lager erhalten haben.
PRODUKTREKLAMATIONEN (BESCHWERDEN)
Sie haben 2 Jahre ab dem Lieferdatum um fehlerhafte oder beschädigte Waren zu reklamieren.
Der Verkäufer ist verantwortlich für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind oder während der Garantiezeit auftreten.
Reklamationen werden nicht angenommen, wenn der Mangel durch unsachgemäße Verwendung, Verwendung entgegen der Anleitung oder durch mechanische Beschädigung (Reißen, Brechen, Kratzen, Zerbrechen, Zerschlagen usw.) verursacht wurde.
WIE FUNKTIONIERT ES?
Bereiten Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Bankkontonummer im IBAN-Format.
Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, fügen Sie das generierte Formular bei, kleben Sie das Etikett auf und bringen Sie das Paket zu einem beliebigen Packeta-Abgabepunkt. Sie zahlen kein Porto für Rückgaben oder Reklamationen.