Vrácení zboží
Chápeme, že ne každý nákup je dokonalý.
VRÁCENÍ PRODUKTŮ
Proto můžete své zboží vrátit do 30 dnů od data doručení.
Nesedla velikost, naše produkty nesplnily očekávání, nebo to byl nevhodný dárek? Vyplňte formulář na vrácení a sdělte nám důvod vrácení. Každá zpětná vazba nám pomáhá zlepšit váš nákupní zážitek.
Nenabízíme přímou výměnu. Pokud vám nesedla velikost a chcete jinou, jednoduše vraťte původní zboží a zadejte novou objednávku v požadované velikosti. Pokud je velikost skladem, vaši novou objednávku odešleme okamžitě.
Vrácení peněz za původní objednávku bude připsáno na váš účet nejpozději do 14 dnů poté, co dostaneme vrácené zboží do našeho skladu.
REKLAMACE PRODUKTŮ
Máte 2 roky od data doručení na podání reklamace vadného nebo poškozeného zboží.
Prodávající odpovídá za vady přítomné v době dodání nebo které se objeví během záruční doby.
Reklamace nebudou akceptovány, pokud byla vada způsobena nesprávným používáním, používáním v rozporu s návodem nebo mechanickým poškozením (trhání, praskání, škrábance, zlomení, rozbité atd.).
JAK TO FUNGUJE?
Připravte si číslo objednávky a vaše číslo bankovního účtu ve formátu IBAN.
Pečlivě zabalte zboží, přiložte vygenerovaný formulář, nalepte štítek a odneste balík na kterékoli výdejní místo Packety. Za vrácení nebo reklamace neplatíte poštovné.